SOPPENG – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Soppeng menggelar Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-LAPOR) dan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di Ruang Pertemuan Kantor Kecamatan Marioriawa, Senin (17/11/2025). Kegiatan ini diikuti oleh Sekretaris Desa/Kelurahan, operator SP4N-LAPOR, operator PPID, serta staf Kecamatan Marioriawa.
Sosialisasi dibuka oleh Sekretaris Kecamatan Marioriawa, Saharuddin, S.IP, yang menyampaikan apresiasi kepada Diskominfo atas pelaksanaan kegiatan tersebut. Ia berharap kegiatan ini dapat meningkatkan pemahaman aparat kecamatan, desa, dan kelurahan dalam pengelolaan layanan informasi dan penanganan aduan masyarakat.
Kepala Bidang Humas, Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Diskominfo Soppeng, Nasyithah Usman, SKM, M.Tr.Adm.Kes, menegaskan bahwa sosialisasi ini merupakan komitmen Diskominfo untuk memperkuat tata kelola informasi publik serta meningkatkan kualitas layanan pengaduan di daerah.
“PPID adalah garda terdepan dalam pelayanan informasi publik, sementara SP4N-LAPOR menjadi kanal nasional penyampaian aspirasi masyarakat. Keduanya harus dikelola secara profesional agar pelayanan menjadi cepat, transparan, dan akuntabel,” ujarnya.
Nasyithah juga menekankan pentingnya sinergi antara kecamatan, desa, dan kelurahan dalam mengoptimalkan implementasi kedua layanan tersebut. Ia berharap peserta mampu memahami tugas, fungsi, serta standar layanan PPID, sekaligus meningkatkan kemampuan dalam mengelola laporan masyarakat melalui SP4N-LAPOR.
Pada kegiatan tersebut, Diskominfo Soppeng menghadirkan pemateri dari internal instansi. Materi SP4N-LAPOR disampaikan oleh Nasyithah Usman, materi PPID dibawakan oleh Herlina Haddis, sementara simulasi pengelolaan aduan dan permohonan informasi melalui aplikasi PPID serta LAPOR dipandu oleh Muhammad Noviyanto.
Sosialisasi ditutup dengan sesi diskusi dan tanya jawab yang berlangsung interaktif. Diskominfo memastikan seluruh peserta memperoleh pemahaman menyeluruh terkait prosedur, standar layanan, dan teknis pelaksanaan PPID serta SP4N-LAPOR di unit kerj
a masing-masing.
