SOPPENGPOS.com, Soppeng- Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Soppeng menggelar Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)–Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) dan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) se Kabupaten Soppeng, di langsungkan di Aula Kantor Camat Lalabata. Rabu, (06/12/2024).
Adapun peserta Sosialisasi Admin/Staf yang menangani SP4N LAPOR dari OPD lingkup Pemerintah Kabupaten Soppeng.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Soppeng Drs. Kanaruddin, M. Si mengatakan kegiatan Sosialisasi merupakan aplikasi layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat secara online yang terintegrasi dalam pengelolaan pengaduan secara berjenjang pada setiap penyelenggara pelayanan publik.
Aplikasi ini berbasis teknologi maka akan mudah dipantau serta kita dapat berinteraksi antar lembaga di berbagai jenjang,”Ujarnya
Kanaruddin menjelaskan bahwa SP4N–LAPOR ini merupakan salah satu penilaian reformasi birokrasi, yang artinya hal ini wajib kita laksanakan, minimal sosialisasi dan bimbingan teknis.
Kegiatan ini akan disampaikan kepada seluruh lapisan masyarakat bahwa jika ingin melakukan pengaduan tidak perlu datang ke kantor, cukup download aplikasi sehingga dapat melakukan pengaduan dimana dan kapan saja,”Terangnya
Sementara itu, Pranata Humas Ahli Muda Dinas Dinas Komunikasi Informatika, Statistik dan Persandian Provinsi SulSel Sarmini Sallu, S. Si dalam arahannya, dengan banyaknya aduan masyarakat untuk pemerintah maka pemerintah akan dianggap tidak melakukan apa-apa, tapi hal itu keliru karena aduan yang ada akan dijadikan ukuran dalam penggunaan aplikasi SP4N – LAPOR ini.
Karena ini merupakan program nasional yang diintegrasikan di seluruh Kabupaten/Kota tentang betapa pentingnya aplikasi LAPOR ini,”Tandasnya
Diapun berharap agar pertemuan hari ini tidak hanya menjadi pertemuan seremonial saja tapi apa yang didapatkan hari ini dapat diterapkan di tempat bapak/ibu masing-masing.
Saya berharap semua peserta yang ada disini, agar mendownload aplikasi ini di HPnya masing-masing,”Pintahnya
Harus kita pahami bersama bahwa dalam SP4N – LAPOR ini bukan hanya pengaduan yang ingin disampaikan tapi juga aspirasi dan keberhasilan pemerintah maupun keberhasilan yang dilakukan masing-masing Instansi,”Pungkasnya
Sekedar informasi, aplikasi dapat juga diakses di Website www.Lapor.go.id selain itu juga dapat melalui aduan SMS ke nomor (1708). (Rls)
